Política de Privacidade e Proteção de Dados

A sua privacidade é muito importante para nós. No BeeMessage®, estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais e assegurar a transparência no uso das informações coletadas. Esta política tem o objetivo de explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos os seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados e Finalidades

Coletamos os seus dados pessoais quando você interage com o nosso site – seja por meio de cadastros, solicitações de serviços ou navegação. Entre os dados coletados, podem estar incluídos:

• Informações de identificação (nome, e-mail, telefone, etc.);
• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e dados de acesso.

Esses dados são utilizados para:

• Prestar e personalizar os serviços oferecidos pelo BeeMessage®;
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site;
• Realizar análises estatísticas e monitorar a utilização do site;
• Atender a obrigações legais e regulatórias.

2. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas hipóteses previstas na LGPD, tais como:

• Consentimento do titular;
• Execução de contratos ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

3. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Parceiros e fornecedores essenciais para a prestação dos serviços, sempre sob condições de confidencialidade e segurança;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou para o cumprimento de obrigações legais.

Não realizamos transferências internacionais de dados sem as garantias legais necessárias.

4. Retenção dos Dados

Os seus dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e para o cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas do mercado para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas, divulgações ou qualquer forma de tratamento inadequado.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdos. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e lembrar suas preferências.

6.1. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Necessários: São essenciais para o funcionamento básico do site. Eles permitem que você navegue pelo site e use suas funcionalidades. Não é possível recusar estes cookies quando você utiliza nosso site.
• Cookies Analíticos: Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações sobre as páginas visitadas e o tempo gasto. Utilizamos essas informações para melhorar o desempenho e a usabilidade do site.
• Cookies de Marketing: São utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes. Eles são geralmente colocados por redes de publicidade com nossa permissão e nos ajudam a tornar nossas comunicações de marketing mais eficientes.

6.2. Gerenciamento de Cookies

Ao utilizar nosso site, você terá a opção de personalizar suas preferências de cookies através do banner de consentimento. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies não essenciais a qualquer momento. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de cookies clicando no link "Preferências de cookies" localizado no rodapé do site.

Você também pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. Saiba que, se você desativar ou recusar cookies, algumas partes do nosso site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.

7. Direitos dos Titulares

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando aplicável;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento dos dados se basear no mesmo.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados nesta política.

8. Alterações desta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente. As atualizações serão publicadas neste site com a data de revisão.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@beemessage.app.

Data de entrada em vigor: 12 de Fevereiro de 2025